What Shipping Methods Are Available?
SLU提供順豐寄送及到付服務。現凡購物滿HK$1,000或以上，或購買任何三款產品，均可以享有免運費之優惠，優惠期至另行通知為止。
請參考以下順豐自提點地址及編碼，並於下單時於運單資料輸入正確的資料： 順豐站 /順便智能櫃/ 順豐服務點(7-11或OK等）
未滿指定消費之金額或貨件數量將自動默認為順豐到付發貨。 以下為順豐服務費及寄送所需時間：
順豐費用參考（收費於2019年9月1日更新）：
香港：首重1公斤HK$30／2公斤HK$42 / 3公斤HK$54；
澳門：首重1公斤HK$33／2公斤HK$43 / 3公斤HK$53
視乎順豐包裝決定 約1-3個工作天到達，視乎地區及所選擇之順豐點繁忙情況而定
如非工商廈地區，順豐快遞員會發短訊至閣下提供之聯絡電話於順豐自提點或智能櫃取件
請務必填寫正確手提聯絡電話號碼以便接受順豐短訊，一旦須要更改電話號碼，順豐需2-3個工作天更改再從新發貨。
如寄往順豐站，在地址一欄只須順豐站的地址，須要直送住宅才填寫住宅地址。請小心選擇收件地址，如須更收寄送地址（如個別智能櫃或因繁忙而須長時間輪候等待）一旦須要更改，順豐需2-3個工作天更改再可從新發貨。
Do You Ship Internationally?
寄送地區：暫時只提供香港及澳門地區寄送。 海外地區：如有其他地區寄送需要如德國境內或其他海外地區如英國美國等，下單前先與我們聯絡
How Long Will It Take To Get My Package?
訂單一經成功確認後，貨品會於48-72小時內發貨，順豐到付約1-3個工作天到達，視乎收件地區而定；預購貨品則須參考貨品頁面提供的資訊
Payment
What Payment Methods Are Accepted?
所有已成功付款的交易會收到SLU於12小時內發出的確認電郵
Orders & Returns
How do I place an Order?
點選喜歡的產品，選擇產品後把產品加入購物車；按下立即購買後，會自動進入結賬界面，填寫運單資料及訂購資訊後，即完成訂單，閣下隨後會立即收到訂單確認電郵再作支付；支付成功後會另外再收到確定電郵
How Can I Cancel Or Change My Order?
如果須要加單及拼單，需要於網站從新下單，於新下單時請於「註」的一欄填上上一張單的單號，貨件將會一同寄出。如連同前一張單合併後，貨品多於三件或以上，或拼單後消費滿HK$1000，只須於結單時選擇「免運」一欄便可以享有免運費之優惠
如沒有於新單提供前一張單的號碼，新單將會獨立到付寄送。如須對訂單作出任何其他更改，請與我們聯絡 email: cs@shelookup.com/ Messaenge: FB messenger/ WhatsApp: 852 5217-8371
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閣下可選擇以訪客身份完成訂單，查閱貨件訂單資料或追蹤貨件須以會員身份登入
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閣下可於 Order Tracking 查閱貨件訂單資料及寄送情況
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所有經此網站收集的運單資料謹供內部寄送貨品之用